Хороший, плохой, злой: искусство коммуникации и преподнесения информации о сложном диагнозе
Многим из нас, в силу специфики нашей работы, иногда, а то и часто приходится сообщать плохие новости о неизлечимой болезни или гибели любимого питомца.
Преподнесение данной информации требует от специалиста обладания навыками общения с владельцем животного, умения строить диалог, умения сопереживать. Данные навыки можно развить и мы постараемся помочь вам в этом в нашем вебинаре.